先程、廿日市店の近くで施工していたT邸の工事が完了したので完工検査に行って来ました。
西村店長が営業担当し、宮本君が施工管理の担当で、両者立会いでO様に施工中の話を聞いてみたら、何やら施工の説明不足が有ったらしく、細かいことですが「あーだったこーだった」となってしまいました。
結果、別にお客様に不満が残っているわけではないので安心しましたが、何とか旨くまとめようとする西村店長と、現場での進め方に間違いはないと言う宮本君、二人の年齢差は五つしかないのですが、思いのほか年齢差を感じた一こまでした。
一生懸命話をする宮本君からはきっとお客様も真剣に仕事に取組んでいることが伝わった事でしょう。
一生懸命さって伝わりますね！