購入アンケートにお客様がコメントを書いて送って下さいます。
先日キッチンリフォームを完工したK様
今日送っていただいたアンケートを読むと、現場監督した若い中谷君と色々なやり取りがあったことが文面から伺えます。
お客様との現場での様々なやり取りをするためには、商品の事、納まりの事、工程の事等々
自分が分かっていなくては話ができませんので、このようなやり取りが若いスタッフを成長させてくれます。
さらには、苦労した現場でお客様から感謝の言葉をいただくと自信につながり、働く意欲にもつながっていきます。
結局一番社員を育てているのは私たちではなく、お客様なんですね。
感謝です。
