地域別・工事の部位別等のデータを入れることで簡単にABC分析できるエクセルを手に入れたので入力してみました。
地域別では、ある程度多いとは思っていましたが、廿日市店の地元宮園地区がダントツの件数に少々ビックリ
また、その隣接している四季が丘地区が思っている以上に少ないことが改めて確認できました。
大竹地区においても本社のある立戸地区が思っている以上に多いことも分かり、改めて足元の地元のお客様に支えられていることを実感しました。
この分析がすぐ広告宣伝に応用できるものではありませんが、事務所の近くのお客様により身近に感じてもらうにはどうするか、さらには思った以上に多い地区に対してどのようにPRをするかなど、検討課題がみえてきました。
何事も、見方を変えてみることは必要ですね！
