土曜日に事務所帰ってくると、聞いたことのある声が聞こえてくるので、ショールームを覗いてみると髪が白くなった懐かしい顔。
20年ほど前に、私が担当して浴室のリフォームをさせていただいたＥ様。
昨年も、その浴室を宮本君が担当してリフォームさせていただきましたが、私が伺った時にご主人に会えず残念に思っていたので、お互い「髪が白うなったねえ～」と再会を喜びました。
で、今度はキッチンと外壁をリフォームしたいとの事で来られ、予算は？と聞くと、「〇〇百万円までならなんとかなるけえ、それで良い内容を考えてみて」との言葉。
信頼されているお客様とのやりとりは率直に話も出来るし、「よーーし、良い仕事するぞ～！」と意欲も大いに沸いてきます。