昨夜、毎年恒例の協力業者会を開催した。
購入アンケートの集計で、作業者の挨拶、態度や作業後の片付けなどが格段に向上しており、現場における作業者皆さんの仕事振りがよくなっていることが分かる。
私が行う完工検査においても、お客様に作業者の挨拶や片付けについて必ず聞くようにしているが、どのお客様も褒めて下さる。
アンケートの回収も年々10％づつ増えており、このことからもお客様の満足度が上がっていると言えるのだろう。
作業者の皆さんに感謝です。
ただ、小規模な工事などは、まだまだ改善の余地が大いに有るので、今年度は改善に取り組みたい。
昨夜は、警察署からも交通課のおまわりさんに安全運転の啓蒙に来ていただき、飲酒運転の罰則の強化についても説明してもらい、ビデオで飲酒による運転能力の低下を見たが、笑い事ではなかった。
おまわりさんが最後に、「取締りや事故の現場で皆さんとお会いしないことを願っております」と締められたが、交通事故による悲惨な現場や、被害者家族の悲しみを目の当たりにされた現場を垣間見たように感じた。
飲酒運転は犯罪です。（当たり前！）
