付いて行けない・・・

1年前にトイレをリフォームをしたお客様から座るところが冷たいとの一報
取り付けて間が無いので、使い方の問題だろうと思い、この程度ならチョイと私が行ってと軽い気持ちで行ってみました。
行ってみると確かに便座が冷たい。
良くある、節電機能を誤って作動させてしまったかと思い、取扱説明書を見ながら確認するが、このタイプは初めて。
チョット不安がよぎる・・・
何度も読み直したが不安なので、商品に記載してあるメーカーのフリーダイヤルに電話し窓口の人と一緒に確認
結論は動作がおかしいと言うことになり、メーカーのサービスに来てもらうことを説明して帰社
事務所に帰っているとメーカーのメンテナンス担当の人から電話があり「ウォシュレットの色は何色ですか？」と聞かれたので、何故かと聞けば、シート部分を交換するとのこと。
なるほど、このような事例が多くそのような対応になっているのかと・・・
じゃあ、今の機種はどのような表示なっているかを見てみれば、あらららら・・・すでに変わっているではありませんか
やはり、もう付いて行けない・・・・