嬉しい便り

先日のバスツアーでの写真をお送りしたところ、何人かの方からお礼のハガキや手紙をいただきました。
皆さんが楽しんでいただけた様子が伝わり、このような便りをいただくのは本当にうれしく、有難く拝見させていただきました。
バスツアーのような行事は、仕事と違い、お客様に喜んでいただけているかが分かりません。
便りを読ませていただくと、昼食や見学先の事もありますが、何と言ってもお世話させていただく私たちの姿勢が一番心に響いているようです。
毎年行うので、我々の方はついついマンネリ化してしまいますが、お客様が何で喜ばれているかが分かれば、我々の気持ちも入りますので、次回はもっと工夫して喜んでいただきましょう！