変化

今日の掃除は事務所の外回り。
以前は、事務所の前の信号の傍にはタバコの吸殻が数本捨てられていましたが、今朝は一本もありません。
タバコの値上げが功を奏して喫煙者が減ったのか、それともマナーが良くなったのか、いずれにしても「変化」したことは事実
新聞などで、喫煙者が減少していると書いてありますが、この変化を自分の目で感じる事で納得できます。
やはり、全ては現場にあるということですね。
どんなに忙しくても、現場に足を運び、お客様の声に耳を傾けなくては「変化」を読み取る事はできないと教えられます。