先日お客様から「訪問販売が来て、屋根が傷んでるので直したほうが良いと何度も来るので、屋根をチェックして欲しい」との電話がありました。ご主人に先立たれ、奥さんの一人住まいなので不安になったのでしょう。
私の良く知ったお宅でしたので行ってみると、写真のように特段の不具合も無く、緊急性は全くありませんでした。しいて言えば、棟の漆喰が劣化しているので、お金が貯まったら直そうね!と話をし、「訪問販売がしつこくまた来たら、私の名前を出して、ここで直してもらうからと言いんさいね!」とコーヒーを頂きながら話をした次第。
それにしても、一人住まいのお宅をしつこく訪問し、不安商法で営業するとは、腹が立ってきます。
彼らを入り込ませないには、我々が平素より、地域のお客様との関係をしっかりと構築する事ににかかっています。
「あの町に行ったら、どの家もゲイナンハウスに頼んでるの結構です!」と訪問販売業者を困らせるようになりたいものです。
と考えると、がぜんファイトが沸いてきます!!
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