確認不足

本社の近所のお客様から洗面台の取替の依頼を受け、土曜日に取替工事を行い、完工後の確認、集金も済ませた夜自宅に、お客様から「トイレの水が出ないんですが・・・」との電話。
遅い時間だったので、事務所には誰もいなかったため、担当者に連絡を取り処置してもらいましたが、今朝ほど原因を聞いてみると、給水管の錆び詰まり。
思い出してみると、設置状況や、本体からの水漏れなどの確認はしましたが、少々急いでいたためか、給水管を施工したにもかかわらず確認を怠ってしまっていました。
普段から社員の皆に、確認の徹底を指導していながら・・・反省です。
改めて、「忙しくとも、確認は落ち着いて」ですね。