未分類 災害応急処置
全国版で放送された豪雨により、さまざまな被害が出ております。のり面がずれたのでとの依頼が3件給湯機が冠水などで動かなくなったのが5件雨漏れ2件土砂崩れで家に土砂が入り込んだ1件などなど、小さな被害から、甚大な被害まで様々ですいずれにしても、...
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未分類 記録的豪雨
昨日は、夜半より雨がひどくなり、明け方まで豪雨が続き全国版で放送されたように土砂災害などが発生しております。当地も、記録的な豪雨だったようで、近所では下の写真のように道路は冠水し、多くの家が床下浸水の被害を受けました。我が家や、我が社には全...
未分類 雷の脅威
昨日の4時ごろ事務所で仕事をしていると、急に外が暗くなってきたのでネットでレーダーを見てみると真っ赤に表示された雲が接近中そしてしばらくすると、猛烈な雨、そして雷が鳴り始めだんだんと近づきて来て、外を見ていると道路向こうの工場に稲妻が！その...
未分類 満足度
毎日のようにお客様からの完了後のアンケートはがきが返送されてきます。返信率も年々高まり、殆どのお客様から返信をいただくようになってきています。昨日も二通のハガキが手元に届きました。一軒は先日完工検査に伺ったお客様で、浴室のリフォームをさせて...
未分類 真夏のイベント
大暑を迎えた一年で一番熱いこの時期にイベントを行いましたこの暑い最中にお越しいただきました皆様、本当にありがとうございました。そして、イベントに協力いただいたメーカー・ディーラーの皆様、心より感謝申し上げます。暑い中、わざわざ顔を出していた...
未分類 大暑
先日の日曜日に梅雨が明けたと発表があった途端、寝苦しい夜が続いています。当地、大竹市も日本で二番目に暑かったとかニュースで放送されたそうですが、いやはや本当に暑い！！私の車は外気が表示されるのですが、昼前に廿日市を走っていると38度の表示今...
未分類 モノづくりでのこだわり
昨日バスツアーの事を書きましたが、その工場見学の折、工場の中で支社長が「チョッと、見てほしいものがあるので」と言われ、見学コースから外れて見に行ってみると、手作業でなければできない工程や、他メーカーでは行っていない見えない部分への施釉など、...
未分類 バスツアー
昨日は、毎年恒例行事のバスツアー今年は、TOTOさんの小倉工場へ今回もたくさんのお申し込みをいただき、多くのお客様にお断りすることとなり誠に申し訳ありませんでした。ただただ感謝です。さて、今回TOTO小倉工場の工場見学となったいきさつは、４...
未分類 吸収力
今日は私の趣味の世界日曜日に、地元中学校吹奏楽部を対象に専門家による楽器指導(バンドクリニック)が行われました。早いもので、このバンドクリニックを始めて２０年余り。きっかけは、３０代のころに広島交響楽団を呼んで演奏会を何度か行っているうちに...
未分類 後悔
今年の個人目標の一つは、購入アンケートを送っていただいたお客様に礼状を送る事昨日も3通のアンケートが送られてきたので、せっせと書いて間違えが無いか読み返してみる本人的には丁寧に書いたつもりなのですが、残念ながら読み返してみると読みにくい。あ...