事務所 朝のラジオ体操
我社では毎朝7時45分からラジオ体操をやっています。これは私が入社した頃からですから25年間は続けてきています。まあ、よくも飽きずに続けるものだと思いますが、自分の体調を確認するにも良いですし、社員のチョットしたしぐさの変化も見付ける事が出...
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事務所 事務所 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄからﾘﾌｫｰﾑ工事を受注
今月初めにｲﾝﾀｰﾈｯﾄのﾒｰﾙでﾘﾌｫｰﾑ工事の問い合わせがあり、その後進が担当してﾒｰﾙのやり取りをしてその後受注に至りました。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄができる環境にしてかなり経ちますが、問い合わせがあったのは初めてです。現在、ﾘﾌｫｰﾑ会社の紹...
現場から アスベスト
最近アスベストの被害が盛んに報道されております。我々が行うリフォームの現場にも色々な建材にアスベストが含まれております。また、お客様からもアスベスト使用建材についてお問い合わせをいただいておるような状況です。しかしながら、我々がリフォームを...
事務所 電話の応対
昨日は月に一度の全社員参加の全体会議を行いました。この会議では、前月の売上等の状況報告、イベントなどの行事予定などの報告とともに全体研修なども行っています。昨日は、前月に顧客満足をテーマにビデオ研修を行いましたので、その継続として「電話の応...
事務所 商品開発の秘話
昨日、TOTOの浴室事業部で新商品開発を担当しておられた清水さんの講演がありました。近年ヒットしている「カラリ床」や「魔法瓶浴槽」が一人の人によって開発されたと聞き大変驚きました。やはり、大企業とは言えども「人」が要と言う事が良く分かりまし...
現場から 満足！！イェイ
魔法瓶浴槽完成！イエイ！やっぱ子供（ハヤト君5歳）は絵になるねー確かに半身浴用に段になっている浴槽は子供が入浴するには丁度良いんですね。
事務所 耐震リフォームへの取組み方
悪徳リフォーム業者が無料点検を装って不要な耐震金物などを高額で販売している状況を見るにつけ、我々地域でリフォームを生業としている業者はどのように耐震リフォームに関わったら良いのかと言う事を、建材メーカー「大建工業」弊社担当のYさんと話す機会...
現場から OBのお客様に感謝！（ｼｮｰﾙｰﾑでｲﾍﾞﾝﾄ開催）
今日・明日と広島の商工センターにあるタカラスタンダードのショールームで弊社のイベントをやっているので、先程様子を見に行ってきました。早々と西村君のお客様のO様がキッチンをリフォームしたいお友達を連れ添って来てくれていました。O様は既に弊社で...
お出かけ 悪徳リフォーム
今日は、東京でJERCO(日本増改築産業協会）の会議に出席しています。先般の埼玉での認知症のお宅での悪徳業者の事件を受けて、早速「悪徳リフォーム対策本部」を設置し、全国紙などのメディアに通知し取材を会長が受け始めました。我々、全国各地で地道...
事務所 バスルームプランナー
写真の浴室は今度着工するM邸のﾌﾟﾗﾝです。これは出来上がった完成写真ではなく、TOTOのHPでそのユニットバスの形式・壁色・床色・浴槽・入口の種類・手摺・窓の種類など全てインターネット上で選択して作成したものです。最近の住宅設備は選択肢が...