事務所 減るばかりの公共事業
今日、私の先輩が4月に役所の移動があって長く顔を出してなかったので久しぶりに会って雑談をしてきました。我社も、市の発注する公共事業を年に1件程度させててもらっていましたが、市から発注する工事が少なくなり、近年メンテナンス程度でほとんど工事ら...
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お出かけ 私たちが提供する耐震とは？
先日、東京に出張しましたのは弊社が加盟しているジェルコ（日本増改築産業協会）が行いました、フェスタ2005に行ったためでした。今回のテーマは、今生活者の方が住まいで心配されている「耐震」を取り上げており、耐震リフォームの方法や、耐震診断ソフ...
お出かけ 行列の出来るお店
一昨日、東京に出張した折に、行列の出来るお店に行こう！と、同行していた住創の錦織専務に誘われて、銀座「美登利寿司」へ行ってきました。噂に違わぬ行列が20m位できており、並んでいる方も文句のひとつも言わずに、当たり前のように並んでおられました...
現場から 舩倉君は有名？
昨夜、近所のS様宅に浴室のリフォームの依頼があったので、新入社員の舩倉君をOJTすべく同行させました。ご主人に、「この度入社した舩倉です。」と紹介すると、「あんたの所から送られてくるのに書いてあったよ！」と言ってもらえ、やっぱり読んで貰えて...
現場から 協力業者会を開きました。
毎年恒例の協力業者会を昨日26日夕方開催しました。平成16年度の反省、17年度の計画については私から、現場での安全・マナーについては竹内から話をいたしました。お客様から頂いた、完工後に仕上がりや、対応や片付けについてのH16年度のアンケート...
お出かけ 泊り込みでお勉強
昨日から、中小企業大学校広島校で「顧客満足の仕組みづくり」と言うテーマの研修に来ています。昨年も、同じテーマの同じ講師の先生で研修を受けましたが、現在取組んでいることの確認と、より深く理解するため（昨年の理解が足らないだけ？）に恥ずかしなが...
お休み 廿日市でリフォームに取組んでもう１０年
廿日市に出店して早いもので丸１０年が経ってしまいました。最初、私が一人で担当していた頃は、もちろんお客様が来ることも無く、電話も鳴らず、どうやって仕事に結びつけるか思案に暮れていたことを思い出します。今では、若い二人が担当してくれて、売上も...
現場から 宮さん、ごめんなさい・・・・
私が営業を担当し、宮本君が工務を担当した外壁塗装替えなどの工事をさせていただいた現場です。写真で見ると何気なく、きれいに出来ましたね！って感じなんですが、実は、この軒天を塗装するためには、手を入れる隙間が無いため、このテラスの屋根材を全て取...
現場から ウッディです！
新築中のT邸です。無垢材を使用したいと、壁仕上げを杉板で施工しています。天井も施工せず、梁を見せる工法で施工していますので、室内は木に囲まれた状態です。しかし、施工している大工さんは全部見られるようなものなのでご苦労なことお察しいたします。
お休み 持つべきはやはり友です！
今日、私の高校時代の友人Y氏から久しぶりに電話がありとてもありがたい話をしてくれました。弊社は「住まいる通信」と言う、弊社のお客様にニュースレターみたいなものを定期的に私が作ってお送りしておりまして、彼もお客様なので従来から送っていましたの...