2013-05-31

昨日は年に一度の協力業者会平成24年度の報告と、25年度の計画。そして、アンケート葉書から、お客様に感謝されるキーワードについて話をさせていただきました。常務からの現場での心構えや、注意事項の話の後、最近のクレーム事例を紹介し、現場の養生と...