2012-07-09

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何が大事かを知る

先日、浴室のリフォーム工事の完工検査にお伺いし、いつものようにスタッフの対応や職人の挨拶、片付けのはどうだったかを聞いた。すると「今回のリフォームは、とにかく良かった」と耳を疑うほどのお客様の言葉。以前キッチンのリフォームを近くの工務店でさ...