不当要求防止責任者講習

一昨日の木曜日は、不当要求防止責任者講習会
午後1時から5時までしっかりと聞いてきました
我々には縁のない事かと思っておりましたが、どうやらチョッとした隙を見つけられると付け込んで来られるようであります
日々、車に乗って多くの人と接触するわけですから、予測のつかないことも起こりかねません
ですので、万が一そのようなことが起こっても、慌てず・騒がず落ち着いて対応することが肝要だと
そのようなことが無いことを願うばかりですが・・・・