相変わらず、毎朝の日課は事務所の前の清掃。
最近感ずるのは、吸殻が無い日が多くなったこと。
毎日事務所の前を通っている人のマナーが急に良くなるわけはないので、やはりタバコの値上げで止めた人が増えたのだろう。
それと、通学する子供の数が数年前と比べてめっきりと減ってきたこと。
それに反して、朝の散歩をする高齢者が増えてきた。
と、毎日同じ場所同じ時間で何年間も見てみると、社会の変化を自分の目で見ることが出来る。
10年前から修理サービスの対象や経年原因などを集計しているが、10年前と比較してみると、随分と対象が変ってきていることが分かる。
こんな事からも、自社が地域からどのように見られているのか、何を期待されているのかも見えてくる。
コツコツと続ける定点観測は精度が高い。
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