2004-06-09

6月8･9日と中小企業大学校広島校で「顧客満足の仕組み作り」の勉強に行って参りました。講師の先生は、リコーの田村均先生で、ＣＳ活動の伝道師と自称されているぐらい講師として全国を飛び回っておられるこの分野では大変有名な方でした。今年の2月に初...