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住まいるクラブ会長

一昨日の日曜日のイベントにお客さまのO様がわざわざ廿日市から来てくれました。O様は、廿日市店開設後、西村君を大変可愛がってくれまして、既に何度もリフォームをさせていただいています。それで、廿日市店の開設パーティなどではお客さまを代表して祝辞...
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雪が無い~

明日、やっとスキーに行けるかと楽しみにしていましたが、先程いつも行くスキー場のHPを見ると雪が無いため休止状態!折角楽しみにしていたのに残念です。近年、広島地方は降雪が多く、昨年などは一時2m以上積もるなど雪不足は無かったのですが、今年の暖...
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おじさん

今朝出社したばかりの7:30に電話が鳴り、まだ誰も出社していないので電話を取ると、「ボイラーが故障して取り替えようと思うんですが、灯油のボイラーか、電気温水器のどちらが良いですか?」と主婦からの問い合わせ。それぞれについて説明したところ「お...
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しかけ

さっきの内容は、これを書こうと思っていたら、何やら勝手に方向が変わってしまいメールの事になってしまいました。本当は、しかけについて書こうと思っていたので、ついでに書いちゃいます。もうじきバレンタインデーが(我々には縁は無いが)やってきます。...
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メールマガジン

日々、色んな所からメールが送られてきます。必ず見るメールは「ヤマコーさんのいい言葉」このメールの言葉には今の自分を見透かされているような事も時々あり、私だけではと、社員にも転送してみてもらっています。最近響いた言葉「他人に期待すると 不満に...
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おー脳~

1月から資格取得のために勉強に行っています。昨夜も講習があり、講習の後テストをするのですが、習った時は「フンフン~」と分かったつもりですが、テストになると「え~、どうじゃったかいねえ~」と状況は急変してしまい、自己嫌悪に陥ってしまいます。昨...
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人の振り見て我が振り直せ

昨日、キッチンメーカーTA社の担当、Uさんがイベントの事など話に来社した。昨年まではこのメーカーのキッチンやシステムバスを結構販売していたのですが、最近他社との商品力の違いで販売が落ちています。そこで、何とかしようと頑張って「ショールームを...
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如月

早いもので1月は終わり、今日から2月「如月」です。何気なく2月は如月と覚えているものの、何の意味かいな?と昼時なので見てみると如月⇒きさらぎ⇒着更着⇒意味:寒い時期なので着物を更に着重ねすることと、他にも解釈があったようですが、この「着更着...
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ニュースレター

2月に発行するニュースレターを昨日午後一杯かけて作成しました。まあ内容は、いつも思い付きですが、今回は先日戴いたニュースレターに対するアンケートについて書いたのと、水廻り困ったぞ!編でトイレ編を中心に書いたところです。さて、先日戴いたアンケ...
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修理内容の変化

以前、修理が増えた事について書きましたので、今回はその内容の変化についてちょっと!6年間の修理データを集計してみましたら、6年前と今年とで特徴的な事は、1.衛生機器(トイレ関係)⇒20%増加2.給湯器関係⇒15%減少3.配管関係⇒30%減少...