施工中のお客さまの気持ち

我が家の工事も屋根工事が昨日完了しました。

この連休、痛風のため動けないので自宅にいましたら、何かと気になることがありました。

①施工後のゴミや落としたビス

我が家の工事だから、施工管理をちゃんとしてくれていないと言うのが原因だと思いますが、バルコニーにビスが落ちているのを見ると「こりゃ、踏んだら危ないのう」、そして屋根に残っている材料の切れ端を見ると「ちゃんと片付けてくれたらいいのに」と自然に思いました

②足場を掛けているので、外から室内が丸見え

室内でテレビを見ていると、2階の部屋ですが突然外の作業員が見える。これも我が家の作業だったので、何時から作業に入ると言うことを伝えてくれなかったと思うのですが、もし、お客様の現場で着替えなどしていたらどうでしょうか?

日頃から、片づけや工事連絡の事をキチンと行うように話していますが、自分で体験してみると、事の重要性を改めて痛感した次第です。

今日は会議の日ですので、早速皆に伝えなくては

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