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私たちが大事にしていること

修理サービス

創業以来、地域の住まいにおける水廻りのトラブルなどの「困った」に対応して参りました。昨年度には一年間に1,117件もの「困った」を解決。この「困った」を「良かった」に解決することこそ、我が社の使命として、これからも小さな「困った」をしっかりと対応して行きます。

リフォーム工事における施工品質の確保

リフォーム工事をお客様に安心していただけるよう、特に次の事を大事にしています。

1）着工前確認

着工前に、スムーズに施工を行うためにお客様としっかりと確認を行います。

★チェック項目

◆工期　　◆近隣対応　　◆駐車場の確保　　◆職人への湯茶（原則不要です）
◆施工中の不都合や、施工後起こりうる不都合などの説明

2）中間検査

リフォーム工事で躯体の施工を伴う場合に、解体時に施工後隠れてしまう、基礎躯体などの劣化及び腐朽についてチェックを行います。

★チェック項目

◆隠ぺい部の確認（基礎・木部の腐朽等）　　◆養生が十分されているか確認

3）完工検査

お客様立ち合いの上、施工内容や仕上げなどをチェック。また、施工にあたった職人などの「挨拶・片付け」等についてもお伺いし、施工品質向上に努めます。

★チェック項目

◆施工内容の確認　　◆仕上げの確認　　◆機器の動作確認　　◆取扱いについての確認
◆現場の清掃・片付けの確認　　◆施工者の挨拶等の対応の確認

お客様管理

施工後、お客様に安心してお使いいただけるよう、施工させていただいたリフォームなどの施工内容や設置した商品などを一元管理することで、修理サービスのご依頼に対して即座に対応できる体制を整えております。

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